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Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre cotización, capacidades de fabricación, cumplimiento, garantía de calidad, logística, servicios de PCBA, diseño para manufactura (DFM), soporte posventa y más.
1) Cotización y pedidos
Flujo de pedidos · tiempo de entrega · pago
¿Ofrecen servicios urgentes? ¿Qué tan rápido podemos enviar?
Admitimos servicios urgentes de 12/24/48 horas (depende del material y los plazos del proceso). Indique su fecha de entrega deseada en la Página de cotización y evaluaremos la viabilidad, el costo y confirmaremos rápidamente.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) y qué métodos de pago aceptan?
Los pedidos de prototipos no tienen MOQ; el MOQ de producción depende del diseño. Aceptamos transferencias bancarias / pagos bancarios corporativos. Contáctenos a través de Contáctenos para obtener instrucciones de facturación.
¿Qué archivos se requieren y cuánto tiempo toma la revisión CAM?
Proporcione Gerber/ODB++, cantidad, número de capas, grosor, peso del cobre, objetivos de impedancia, acabado y cualquier nota especial del proceso. La revisión CAM suele finalizar en 2 a 8 horas. Para impedancia controlada, use la Calculadora de impedancia e incluya los parámetros clave.
2) Documentación y seguridad
Formatos de archivo · Acuerdo de confidencialidad (NDA) · Protección de datos
¿Qué formatos de archivo son compatibles?
Se prefiere Gerber/ODB++; si comparte archivos CAD nativos, exporte también Gerber para su verificación. Use el Visor Gerber para una comprobación previa rápida.
¿Firmarán un NDA y cómo se almacenan los datos?
Podemos firmar acuerdos de confidencialidad (NDA) mutuos. Los datos se utilizan solo para la fabricación, se almacenan con un estricto control de acceso, se cifran opcionalmente y se purgan según lo programado. Contactar ingeniería para más detalles.
3) Capacidad de fabricación
Número de capas · ancho/espaciado de pista · microvías
¿Cuáles son las ventanas de capacidad estándar?
Capacidad típica: 2 a 24 capas, ancho/espaciado de pista de 3/3 mil, taladros mecánicos ≥0.2 mm, microvías láser ≥0.1 mm, impedancia de ±5% (verificada por TDR). Consulte el Resumen de fabricación para ver la lista completa.
¿Cómo mantienen una impedancia de ±5%?
Combinamos el modelado del apilamiento (stack-up), el control de dieléctrico/pista y la validación TDR de cupones por lote. Comience con la Calculadora de impedancia para evaluar anchos y materiales.
4) Calidad y certificaciones
IPC / IATF / UL · Trazabilidad
¿Cumplen con IPC Clase 3 e IATF 16949?
Sí, la fabricación y la inspección pueden seguir IPC Clase 2/3, y los programas automotrices aprovechan el sistema de calidad IATF 16949. Revise nuestra Política de calidad para más detalles.
¿Cómo se maneja la trazabilidad?
Los códigos de barras de lote, los registros de proceso y los archivos de certificados proporcionan trazabilidad de extremo a extremo, desde los materiales hasta el envío. Contactar al equipo si necesita informes de muestra.
5) Pruebas e inspección
Prueba eléctrica · AOI/Rayos X · TDR
¿Cómo se prueban las placas terminadas?
Utilizamos sonda voladora (flying-probe) o prueba eléctrica con fijación (fixture) según el producto, respaldado por AOI y rayos X cuando sea necesario. Las construcciones con impedancia incluyen informes TDR por lote. Más información en la sección de Resumen de fabricación.
¿Pueden compartir mediciones de impedancia/TDR?
Sí, se pueden suministrar registros TDR y capturas de osciloscopio por pedido. Los cálculos se pueden previsualizar con la Calculadora de impedancia antes de la fabricación.
6) Entrega y logística
Tiempo de entrega · embalaje · aduanas
¿Qué opciones de logística internacional ofrecen?
Nos asociamos con las principales empresas de mensajería y líneas dedicadas, proporcionamos embalajes seguros contra la humedad y la estática y cajas de cartón reforzadas, y gestionamos los trámites aduaneros según sus instrucciones. Contáctenos para obtener detalles específicos.
¿Pueden los envíos seguir un cronograma por etapas?
Sí, la producción se puede planificar para entregas parciales cumpliendo con sus fechas de entrega deseadas. Indique el requisito en la Página de cotización y ventas coordinará la programación.
7) PCBA
Llave en mano · Prototipo · Prueba
¿Ofrecen servicios de PCBA llave en mano?
Sí: obtención de componentes (consignado o llave en mano), NPI y bajo volumen, dispositivos de prueba funcional, etc. El punto de entrada consolidado estará en una vez que se lance la sección de PCBA.
8) DFM / manufacturabilidad
Apilamientos (Stack-ups) · paneles · rieles
¿Proporcionan ejemplos de apilamientos de referencia e impedancia?
Sí: revise nuestros apilamientos de muestra y la guía de ancho/espaciado de pista, luego valide los pares diferenciales clave con la Calculadora de impedancia antes del lanzamiento.
¿Alguna recomendación para la panelización y los rieles de proceso?
Utilice rieles de proceso en los cuatro lados (5 a 10 mm típicos), marque claramente los orificios de herramientas y las marcas fiduciales, y elija corte en V (V-cut) o fresado de pestañas (tab-routing) según el contorno. Mantenemos las guías actualizadas dentro del resumen de fabricación.
9) Posventa y garantía
Periodo de garantía · RMA · Retrabajo
¿Cuál es su política de garantía?
La garantía estándar comienza con la entrega y admite opciones de retrabajo / refabricación. Revise los Términos de servicio o Contáctenos para soporte.
10) Cumplimiento y sostenibilidad
RoHS / REACH · Privacidad
¿Pueden proporcionar declaraciones RoHS/REACH/UL?
Sí: hay cartas de cumplimiento de materiales y procesos disponibles, con algunos documentos emitidos por pedido. Alinee el alcance con sales@aptpcb.com antes de que emitamos los certificados.
11) Soporte y respuesta
SLA · Zonas horarias
¿Cuáles son sus tiempos de respuesta y cobertura de zona horaria?
Las consultas típicas se responden en un plazo de 2 a 8 horas hábiles. Los programas que abarcan varias zonas horarias pueden definir ventanas dedicadas y canales urgentes. Envíe tickets urgentes a través de la Página de contacto en cualquier momento.
12) Lecturas adicionales (recursos / blog / herramientas)
Análisis profundos y referencias
Herramientas y calculadoras
Modelado de impedancia, comprobaciones rápidas de archivos y herramientas de visualización.