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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu Angebot & Bestellung, Fertigungskapazitäten, Compliance, Qualitätssicherung, Logistik, PCBA-Services, Design for Manufacturability, After-Sales-Support und mehr.
1) Angebot & Bestellung
Bestellablauf · Lead Time · Zahlung
Bieten Sie Express an? Wie schnell können Sie versenden?
Wir unterstützen Express-Fertigung in 12/24/48 Stunden (abhängig von Material und Prozessfenstern). Hinterlassen Sie Ihr Zieldatum auf der Angebotsseite und wir prüfen Machbarkeit, Kosten und bestätigen kurzfristig.
Gibt es eine MOQ und welche Zahlungsarten unterstützen Sie?
Prototypenaufträge haben keine MOQ; die MOQ in der Serie hängt vom Design ab. Wir akzeptieren Überweisung (Firmenkonto). Kontaktieren Sie uns über Kontakt für Rechnungs-/Zahlungsinformationen.
Welche Dateien werden benötigt und wie lange dauert das CAM-Review?
Bitte senden Sie Gerber/ODB++, Stückzahl, Lagenzahl, Dicke, Kupfergewicht, Impedanzziele, Oberflächenfinish sowie Hinweise zu Sonderprozessen. Das CAM-Review ist typischerweise in 2–8 Stunden abgeschlossen. Für kontrollierte Impedanz nutzen Sie den Impedanzrechner und fügen Sie die relevanten Parameter hinzu.
2) Dokumentation & Sicherheit
Dateiformate · NDA · Datenschutz
Welche Dateiformate unterstützen Sie?
Bevorzugt sind Gerber/ODB++; wenn Sie native CAD-Daten teilen, exportieren Sie bitte zusätzlich Gerber zur Verifikation. Nutzen Sie den Gerber-Viewer für einen schnellen Vorabcheck.
Unterzeichnen Sie eine NDA und wie werden Daten gespeichert?
Wir können gegenseitige NDAs unterzeichnen. Daten werden ausschließlich für die Fertigung genutzt, mit strikter Zugriffskontrolle gespeichert, optional verschlüsselt und gemäß Zeitplan gelöscht. Engineering kontaktieren für Details.
3) Fertigungskapazitäten
Lagenzahl · Leiterbahn/Abstand · Microvias
Wie sehen typische Fertigungsfenster (Capabilities) aus?
Typische Capability: 2–24 Lagen, 3/3 mil Leiterbahn/Abstand, mechanische Bohrungen ≥0.2 mm, Laser-Microvias ≥0.1 mm, ±5% Impedanz (TDR-verifiziert). Details finden Sie in der Fertigungsübersicht.
Wie halten Sie ±5% Impedanz ein?
Wir kombinieren Stack-up-Modellierung, Kontrolle von Dielektrikum/Leiterbahnen und TDR-Validierung über Coupons pro Charge. Starten Sie mit dem Impedanzrechner, um Breiten und Materialien zu bewerten.
4) Qualität & Zertifizierungen
IPC / IATF / UL · Rückverfolgbarkeit
Unterstützen Sie IPC Class 3 und IATF 16949?
Ja—Fertigung und Inspektion können nach IPC Class 2/3 erfolgen, und Automotive-Programme nutzen das IATF-16949-Qualitätssystem. Details finden Sie in unserer Qualitätspolitik.
Wie wird die Rückverfolgbarkeit umgesetzt?
Los-Barcodes, Prozesslogs und Zertifikatsarchive ermöglichen End-to-End-Traceability von Materialien bis zum Versand. Kontaktieren Sie das Team, wenn Sie Beispielreports benötigen.
5) Test & Inspektion
Elektrischer Test · AOI/Röntgen · TDR
Wie werden fertige Leiterplatten getestet?
Je nach Produkt nutzen wir Flying-Probe oder Fixture-E-Test, unterstützt durch AOI und Röntgen (X-Ray) bei Bedarf. Impedanz-Aufträge enthalten TDR-Reports pro Charge. Mehr dazu in der Fertigungsübersicht.
Können Sie Impedanz-/TDR-Messungen bereitstellen?
Ja—TDR-Logs und Oszilloskop-Screenshots können auftragsbezogen bereitgestellt werden. Berechnungen lassen sich vorab mit dem Impedanzrechner prüfen.
6) Lieferung & Logistik
Lead Time · Verpackung · Zoll
Welche internationalen Logistikoptionen bieten Sie an?
Wir arbeiten mit großen Kurierdiensten und Speziallinien zusammen, liefern feuchtigkeits- und ESD-sichere Verpackung sowie verstärkte Kartons und kümmern uns nach Ihren Vorgaben um Zolldokumente. Kontaktieren Sie uns für Details.
Können Lieferungen gestaffelt erfolgen?
Ja—die Produktion kann für Teilabrufe geplant werden und dennoch Ihre Zieldaten einhalten. Vermerken Sie die Anforderung auf der Angebotsseite und der Vertrieb koordiniert die Planung.
7) PCBA (Platzhalter)
Turnkey · Prototyp · Test
Bieten Sie Turnkey-PCBA-Services an?
Ja—Consigned oder Turnkey-Beschaffung, NPI & Low Volume, Funktionstest-Fixtures usw. Der konsolidierte Einstiegspunkt wird unter verfügbar sein, sobald der PCBA-Bereich live ist.
8) DFM / Fertigbarkeit
Stack-ups · Panels · Prozessstege
Stellen Sie Referenz-Stack-ups und Impedanzbeispiele bereit?
Ja—sehen Sie sich Beispiel-Stack-ups sowie Hinweise zu Leiterbahnen/Abständen an und validieren Sie kritische Differentialpaare anschließend mit dem Impedanzrechner vor der Freigabe.
Haben Sie Empfehlungen zu Panelisierung und Prozessstegen?
Nutzen Sie Prozessstege auf allen vier Seiten (typisch 5–10 mm), markieren Sie Werkzeugbohrungen und Fiducials eindeutig und wählen Sie V-Cut oder Tab-Routing abhängig von der Kontur. Die Richtlinien halten wir in der Fertigungsübersicht aktuell.
9) After-Sales & Gewährleistung
Gewährleistungszeit · RMA · Rework
Wie sieht Ihre Gewährleistungs-/Warranty-Policy aus?
Die Standardgewährleistung beginnt mit der Lieferung und unterstützt Rework-/Remake-Optionen. Bitte prüfen Sie die Nutzungsbedingungen oder kontaktieren Sie uns für Support.
10) Compliance & Nachhaltigkeit
RoHS / REACH · Datenschutz
Können Sie RoHS-/REACH-/UL-Erklärungen bereitstellen?
Ja—Material- und Prozess-Compliance-Schreiben sind verfügbar; einige Dokumente werden auftragsbezogen ausgestellt. Bitte stimmen Sie den Umfang vorab mit sales@aptpcb.com ab, bevor wir Zertifikate freigeben.
11) Support & Reaktionszeiten
SLA · Zeitzonen
Wie sind Ihre Reaktionszeiten und Zeitzonenabdeckung?
Typische Anfragen beantworten wir innerhalb von 2–8 Business Hours. Für Programme über Zeitzonen hinweg lassen sich feste Zeitfenster und Express-Kanäle definieren. Dringende Tickets können Sie jederzeit über die Kontaktseite einreichen.
12) Weiterführende Inhalte (Ressourcen / Blog / Tools)
Deep Dives und Referenzen
Tools & Rechner
Impedanzmodellierung, schneller File-Check und Visualisierungstools.